Проекты

Краткое описание

Проект является частью комплексной программы по защите личности от интернет рисков и оказанию психологической помощи онлайн "Защита будущего", реализуемой в Санкт-Петербурге. Проект направлен на создание службы кризисной онлайн психологической помощи подросткам и молодежи в возрасте 14-35 лет в формате анонимного текстового чата. Принципы работы: анонимно, бесплатно, конфиденциально.

На предварительном этапе командой организации и привлеченными специалистами за счёт средств гранта из бюджета Санкт-Петербурга на финансовое обеспечение затрат в связи с разработкой программной платформы для кризисного онлайн консультирования разработана, прошла тестирование и апробацию инновационная онлайн платформа, позволяющая вести психологические консультации онлайн силами привлеченных психологов-консультантов. Уникальность данной платформы заключается в том, что при разработке учитывались все стандарты обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных. Программный продукт является российской разработкой и не использует в своей работе иностранное программное обеспечение.

Целевая аудитория - подростки и молодежь Санкт-Петербурга, а также других субъектов Российской Федерации, находящиеся в кризисной ситуации (возраст от 14 до 35 лет) и нуждающиеся в психологической помощи, косвенные благополучатели специалисты психологических служб системы образования, здравоохранения, молодежной и социальной политики, оказывающие кризисную помощь.

Работа данной Службы, в том числе, будет являться одной из самых эффективных форм профилактики суицидального поведения у детей, подростков и молодежи, в связи с тем, что часть пользователей сети Интернет, выявленных с признаками суицидальной направленности в рамках проекта Служба превентивной психологической онлайн помощи молодежи Защита будущего, будет маршрутизироваться на канал анонимной психологической помощи «Территория безопасности».

Формат онлайн помощи наиболее приближен к привычному для подростков и молодежи способу взаимодействия, формату переписки. В процессе онлайн консультирования не проводится психотерапевтическая работа и работа по психологическому сопровождению, а осуществляется кризисная интервенция и поддержка. Консультации направлены на разовую и повторную помощь при обращении подростков и молодежи и отвечают параметрам психологической помощи в ситуациях острых и кризисных переживаний. Консультирование проводят подготовленные для ведения текстовых и анонимных консультаций специалисты-психологи при сопровождении супервизора и руководителя проекта.

Проект так же подразумевает оказание организационной, обучающей и методической помощи специалистам системы образования, здравоохранения, молодежной и социальной политики, работающим в сфере кризисного онлайн консультирования, а также формирование культуры обращения за психологической помощью в молодежной среде.

Цель

1. Оказать психологическую онлайн помощь подросткам и молодежи в возрасте 14-35 лет, проживающих в Санкт-Петербурга, а также в других субъектах Российской Федерации, нуждающимся в психологической помощи путем создания Кризисной онлайн службы в составе 6 психологов-консультантов и проведения ими консультаций для 2000 представителей целевой группы, а так же реализация комплекса организационных, обучающих и методических мероприятий для специалистов, работающих в сфере кризисного онлайн консультирования.

Задачи

1. Обеспечить подбор, необходимые процедуры проверки, интервьюирование, а также обучение работе в рамках кризисной службы продолжительностью не менее 20 академических часов с дальнейшим приемом на работу 6 психологов-консультантов кризисной службы.
2. Обеспечить функционирование кризисной службы по оказанию квалифицированной психологической помощи онлайн 12 часов в день, 6 дней в неделю силами руководителя, супервизора и 6 психологов-консультантов.
3. Организовать проведение регулярной супервизорной работы со специалистами службы включающей в себя проведение супервизорных сессий, анализ текстов проведенных консультаций, выделение наиболее успешных примеров.
4. Организовать ежемесячную систему мониторинга реализации проекта, достижения проектных результатов, эффективности работы команды кризисной службы, а так же оценки эффективности проекта в целом.

Обоснование социальной значимости

Число попыток суицида среди несовершеннолетних за последние три года увеличилось на 13% — с 3253 до 3675 случаев, число повторных попыток суицидов — на 92,6% (с 188 до 362 случаев). По информации Следственного комитета России, число детских суицидов в 2021 году составило 753 случаев. Это на 37,4% больше по сравнению с 2020 годом. По данным Генеральной прокуратуры России, число детей с суицидальным поведением, имеющих психические расстройства, в 2021 году составило 882 человека, в 2020 году — 635. Об этом говорится в докладе Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенка Марии Львовой-Беловой за 2021 год. (стр.159 http://deti.gov.ru/documents/doklad)
Из доклада первого заместителя председателя Комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова (https://www.qwas.ru/russia/sr/Jana-Lantratova-provela-v-Gosdume-zasedanie-po-voprosu-obespechenija-bezopasnoi-informacionnoi-sredy-dlja-detei/):
Обостряются проблемы, связанные с буллингом, травлей среди обучающихся, увеличивается количество суицидальных практик. Так, Роскомнадзор в прошлом году закрыл полмиллиона групп с опасным контентом, 25 тысяч из которых были связаны с пропагандой детских суицидов и 23 тысячи — с детской порнографией. Всего, начиная с 2017 года и по сегодняшний день, Роскомнадзор закрыл 187 тысяч сайтов с детской порнографией.
Кроме того, за последние три года от действий сексуального характера в России пострадали 27 тысяч детей. «Мы видим также рост преступлений, связанных с оборотом детской порнографии — за пять лет на 2,7%. Также актуальной социальной проблемой являются суициды среди детей и подростков».
Исходя из этих данных можно сделать вывод о недостаточности кризисной помощи целевой группе подростки и молодёжи в возрасте 14-35 лет и необходимости изменения количества и качества работы в данном направлении.
Проект соответствует следующим задачам Концепции развития психологической службы в системе образования в Российской Федерации на период до 2025 года:
- разработка и совершенствование нормативной правовой, научно-методической, организационно-управленческой и информационной базы по организации психологической, психолого-педагогической, социальной (далее - профессиональной) помощи всем участникам образовательных отношений с учетом лучшего отечественного и зарубежного опыта для обеспечения единства Службы с учетом специфики субъектов Российской Федерации;
- обеспечение качества подготовки и повышения квалификации специалистов, оказывающих профессиональную помощь обучающимся, а также эффективной системы их внутриведомственного и межведомственного взаимодействия, что является ключевым условием для оказания доступной эффективной профессиональной помощи всем категориям обучающихся независимо от места их проживания;
- разработка стандартов оказания профессиональной помощи обучающимся.

На данный момент в Российской Федерации отсутствуют (Межрегиональная общественная организация поддержки семьи, материнства и детства "Врачи детям" - 14-18 лет, Благотворительный фонд "Твоя территория" - 14-23 года) организации оказывающие специализированную кризисную помощь молодежи в возрасте 23-35 лет, хотя количество суицидов в возрастной группе 23-35лет превышает в более чем 2 раза количество в возрастной группе 14-23 года.
Самоубийства и их профилактика в Российской Федерации, 2021 год: основные факты. Ильнур Аминов, аналитик Института демографии НИУ ВШЭ
http://www.demoscope.ru/weekly/2021/0911/suicide.php

География проекта

Команда проекта ведет деятельность в Санкт-Петербурге, благополучатели проекта могут находиться в любом субъекте Российской Федерации.

Целевые группы

1. Молодежь в возрасте 14-35 лет, испытывающие потребность в психологической помощи